গোপনীয়তা নীতি — UK99 Ltd-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

UK99 Ltd-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগত। আমরা বিশ্বাস করি যে ব্যক্তিগত গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই UK99 Ltd থেকে শুরু থেকেই আমাদের প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেওয়া হয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি https://uk99ltd.com ওয়েবসাইট এবং UK99 Ltd-এর মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। এটি আপনাকে জানায় যে UK99 Ltd কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং আপনার তথ্য রক্ষায় কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

UK99 Ltd আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

UK99 Ltd শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা চাই না এবং সংরক্ষণ করি না।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্রের সাথে মিলিয়ে যাচাই করা হয়)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ১৮+ নিশ্চিত করতে)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• পছন্দের ভাষা ও মুদ্রা

KYC যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত তথ্য:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
• সাম্প্রতিক সেলফি ছবি
• পেমেন্ট পদ্ধতির যাচাই নথি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
• UK99 Ltd প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ
• লগইন ও লগআউটের সময় ও তারিখ
• গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড

UK99 Ltd সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

• পরিষেবা পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি, লেনদেন প্রক্রিয়া ও গেমিং পরিষেবা প্রদান করতে।
• পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ বা সমস্যার দ্রুত সমাধান করতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: AML (Anti-Money Laundering) ও অন্যান্য আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে UK99 Ltd-এর প্ল্যাটফর্ম আরো ভালো করতে।
• মার্কেটিং যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল অফার ও আপডেট পাঠাতে।

UK99 Ltd-এর গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রতিশ্রুতি হলো — আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হয় না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্ভরযোগ্য অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার প্রয়োজন হতে পারে।

তথ্য শেয়ার হতে পারে এমন পক্ষ:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: Mobile Pay, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে — লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• KYC পরিষেবা প্রদানকারী: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য বিশেষায়িত প্রতিষ্ঠান।
• গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী: গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি আদেশ বা বিধিমালা অনুযায়ী বাধ্যতামূলক ক্ষেত্রে।
• নিরীক্ষা সংস্থা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের অডিটের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।

সকল তৃতীয় পক্ষের অংশীদার UK99 Ltd-এর কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলতে বাধ্য। তারা শুধুমাত্র UK99 Ltd-এর নির্দেশনায় তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

UK99 Ltd ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় যাতে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আরো সহজ ও ব্যক্তিগত হয়। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

UK99 Ltd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয়, যাতে একটি স্তর দুর্বল হলেও তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশনে সামরিক মানের এনক্রিপশন ব্যবহার।
• দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর — লগইনের সময় OTP যাচাই।
• ফায়ারওয়াল ও IDS: অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত ও প্রতিরোধে উন্নত সিস্টেম।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত দুর্বলতা পরীক্ষা।
• কর্মীদের প্রশিক্ষণ: UK99 Ltd-এর সকল কর্মীকে তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
• ন্যূনতম প্রবেশাধিকার নীতি: কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই দেখতে পারেন।

UK99 Ltd-এ অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার কাছে নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো বিনামূল্যে প্রয়োগ করা যাবে।

যেকোনো অধ িকার প্রয়োগ করতে support@uk99ltd.com-এ ইমেইল করুন অথবা সাহায্য কেন্দ্র পরিদর্শন করুন। UK99 Ltd ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।